Un bouton de signalement simple
Vos visiteurs pointent ce qui ne fonctionne pas sans quitter la page afin de ne pas perdre vos acquisitions.
Fonctionnalités BugsPointer
Un outil complet pour collecter, comprendre et corriger les bugs de votre site.
BugsPointer transforme les retours utilisateurs en rapports exploitables. Du premier signalement reçu par mail au dashboard de suivi, chaque fonctionnalité aide votre équipe à protéger l’expérience utilisateur.
Des informations utiles au diagnostic
URL, description et environnement utilisateur rendent le bug plus facile à reproduire pour le corriger.
Un dashboard pour prioriser les corrections
Avec le plan Target, tous les rapports arrivent dans une interface claire pour suivre les problèmes qui dégradent réellement l’expérience de vos clients.
Parcours utilisateur
Le signalement reste simple côté visiteur.
L’utilisateur voit un bug, clique sur le bouton BugsPointer, décrit le problème et envoie son rapport. Vous récupérez une remontée structurée, sans échange interminable.
Il repère un bug
Faute, lien cassé, bouton invisible, erreur serveur ou problème de design.
Il pointe la zone
Le contexte visuel aide votre équipe à comprendre précisément le retour.
Vous recevez le rapport
Soit par mail, soit dans le dashboard avec le plan Target.
Plans
Choisissez le niveau de suivi adapté à votre volume de rapports.
Commencez par recevoir un rapport par mail, puis passez au dashboard quand les retours deviennent un vrai levier produit.
Free
Pour valider BugsPointer sur un premier site, sans engagement.
Inclus- 1 rapport de bug par mois
- Url de la page concernée
- Description simple du problème
- Réception directement par mail
Recommandé
Target
Pour centraliser les retours utilisateurs et traiter les bugs en continu.
- Url de la page concernée
- Description du problème
- Extrait du code html défaillant
- Nombre de rapports illimités
- Capture de l'environnement technique lors du bug
- Un dashboard simple
- Téléchargement de vos factures
Plan Free
Testez BugsPointer avec un premier rapport de bug par mail.
URL et description
Recevez l’adresse de la page concernée et une description simple laissée par l’utilisateur.
Un bouton adapté à votre site
Personnalisez les couleurs et certains textes pour rester cohérent avec votre identité visuelle.
Un rapport par mois
Validez la valeur du signalement avant de passer à un suivi illimité avec le plan Target.
Plan Target
Centralisez les rapports et priorisez les corrections dans un dashboard.
Tous vos signalements au même endroit
Scannez, priorisez et traitez les bugs signalés par vos utilisateurs dans une interface claire.
Reproduisez les bugs plus vite
Navigateur, taille d’écran et contexte technique vous donnent de meilleurs indices pour comprendre le problème.
Rapports illimités
Ne laissez aucun bug utilisateur hors radar
Target supprime la limite de volume: chaque rapport envoyé par vos visiteurs arrive dans votre dashboard, prêt à être consulté, trié et corrigé.
Classement par statut
Suivez chaque retour dans les états nouveau, en cours, résolu ou ignoré pour garder une vision claire du traitement.
Historique centralisé
Conservez les bugs reçus, consultez les détails et retrouvez les anciens signalements sans fouiller dans vos e-mails.
Notifications de réception
Activez les alertes pour être prévenu quand un utilisateur signale un nouveau problème sur votre site.
Vue orientée correction
Repérez rapidement les pages touchées, le contexte utilisateur et les bugs qui méritent une action immédiate.
Ce que Target ajoute
Un vrai espace de suivi, pas seulement une boîte de réception.
- Rapports de bugs illimités
- Dashboard de consultation
- Statuts de traitement
- Données d'environnement utilisateur
- Historique des signalements
- Notifications configurables